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认真搞好群众满意度测评
卫生部机关先进性教育活动总体满意度达99%
  2005年06月29日11:27 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
  卫生部保持共产党员先进性教育活动开始以来,办公室坚持高标准、严要求、覆盖广,在每一个阶段结束前,都认真组织群众满意度测评,通过三次群众满意度测评,为卫生部机关先进性教育活动成为“群众满意工程”奠定了扎实的基础。测评结果显示:对卫生部机关先进性教育活动总体满意度达99%。

  一、开创性地开展学习动员阶段测评

  卫生部机关自2005年1月17日正式启动。部先进性教育活动领导办公室本着“标准不能降,步骤不能减,环节不能少”的高标准,扎扎实实地开展教育活动。在学习动员阶段结束时,按照中央开展“回头看”的要求,主动给自己加压,设计满意度测评问卷,对部机关全体党员进行调查。评估结果显示,认为学习动员活动扎实开展有成效,认真学习有提高的占99.51%。认为党员领导干部有表率作用的达到99.51%。认为两促进、两不误的达到98.53%。

  二、认真设计测评问卷,不单纯追求满意率

  在策划设计评估表和测评表时,部先进性教育领导小组负责同志强调:测评问卷一定要高标准,严要求,“分出好坏档次,分出高低档次,要实事求是,要让广大干部群众讲真话,不要怕暴露问题,不要单纯追求满意率”。按照领导的指示,办公室工作大胆设计不同档次,不同评价的选项题目。根据分析评议阶段的七个环节,再次在全体党员中进行不记名的满意度测评。为了使评估结果如实反映真实情况,每一道选项题分别设A、B、C、D四个选项,以好、较好、不好、很不好,满意、较满意、不满意、很不满意四个档次。如:在支部党员的党性分析材料评价方面的问题中,设置了“紧密联系个人实际,体现一个‘紧’字,找准突出问题,体现一个‘准’字,剖析深刻,体现一个‘深’字”选项。同时,也设置了“很少联系个人实际,问题找的不够准,剖析欠深刻”选项。还设置了“应付要求,满足于完成,问题没找,剖析不深”选项。评估结果显示,认为在撰写党性分析材料中能够紧密联系个人实际,体现一个“紧”字,找准突出问题,体现一个“准”字,剖析深刻,体现一个“深”字的达到72%。整个评估问卷8道选项题选择A项的达到79.56%。

  三、测评做法:多方法、多渠道、广覆盖

  先进性教育活动进入整改提高阶段以后,为了认真贯彻落实胡锦涛总书记要使先进性教育活动达到“群众满意工程”的指示精神和中央要求进行群众满意度测评。卫生部先进性教育活动办公室提前谋划,精心制定了群众满意度测评方案,并按照中央要求确定了参加群众满意度测评的人员范围。在第一次和第二次评估问卷的基础上,注意“多方法、多渠道、广覆盖”。包括:1、向机关全体党员、离退休干部代表和直属单位党员代表发放《卫生部机关先进性教育活动群众满意度测评表》。2、召开部机关及各直属单位群众、民主党派和无党派人士代表座谈会,听取各方面意见。3、对部分人员进行个别访。4、设立“卫生部机关先进性教育活动群众满意度测评意见箱”。群众满意度测评表内容根据中央对先进性教育活动四句话的总体目标,分解为20道A、B、C三选一的选项题。

  群众满意度测评工作于2005年6月15日完成,共发出问卷335张,收回302张。经统计显示,有99.53%党员同志认为,通过先进性教育受到了很好的一次正面教育,强化了党员意识,增强了党支部的战斗堡垒作用,对今后卫生部的各项工作会起到积极的推动作用。对卫生部机关先进性教育活动的总体满意度达到99%。在20道选择题中,选择A项的平均值71.08%,B项的平均值28.25%,C项和弃权的平均值只为0.67%。统计结果显示,卫生部机关先进性教育活动基本达到了“群众满意工程”。

  (卫生部先进性教育活动领导小组办公室)

来源:人民网-人民论坛杂志 (责任编辑:王新玲)
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